Пансионаты по уходу за пожилыми
в Москве и МО — 15 лет с Вами!
в Москве и МО — 15 лет с Вами!
Дата публикации: 07.09.2026
Версия: 1.0
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://pansionat-osen.ru/.
Оператор персональных данных:
ООО «МБ-КЛИК»
ИНН 9702056628
КПП 770201001
ОГРН 1237700355441
Юридический адрес: 127051, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Мещанский, Малая Сухаревская площадь, д. 2/4, помещение 1/П
Электронная почта для обращений: info@pansionat-osen.ru
ООО «МБ-КЛИК» осуществляет информационную и маркетинговую деятельность, принимает и обрабатывает обращения пользователей, предоставляет предварительные консультации и содействует в подборе организаций, оказывающих услуги проживания и ухода за пожилыми людьми.
Оператор может обрабатывать данные:
посетителей сайта;
пользователей, оставивших заявку;
пользователей, заказавших обратный звонок;
родственников и представителей лиц, которым подбирается пансионат;
лиц, обратившихся через телефон, чат или мессенджер.
Оператор может обрабатывать:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
регион и желаемое расположение пансионата;
содержание обращения;
выбранные пользователем параметры подбора;
возрастную категорию и пол человека, для которого подбирается пансионат;
общую информацию о необходимом уровне ухода;
IP-адрес;
файлы cookie;
сведения о браузере и устройстве;
источник перехода;
сведения о взаимодействии с сайтом.
«Оператор не собирает через формы сайта точные диагнозы, медицинские документы и иные специальные категории персональных данных».
Персональные данные обрабатываются в целях:
приёма и обработки обращений;
организации обратного звонка;
предоставления консультации;
предварительного расчёта стоимости;
подбора пансионата;
записи на просмотр;
передачи заявки организации, способной предоставить выбранные пользователем услуги;
ведения учёта обращений в CRM;
контроля качества обработки заявок;
обеспечения безопасности и работоспособности сайта;
анализа эффективности сайта и рекламы;
направления информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия.
Основаниями обработки являются:
согласие субъекта персональных данных;
обращение пользователя для заключения договора по его инициативе;
договор, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Согласие пользователя должно быть конкретным, информированным, сознательным и однозначным.
Оператор может осуществлять:
сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
предоставление определённому получателю;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
С отдельного согласия пользователя Оператор может предоставить данные организации, оказывающей услуги проживания и ухода за пожилыми людьми.
Передаче могут подлежать:
имя;
номер телефона;
регион;
содержание обращения;
выбранные условия проживания;
сведения, необходимые для обработки заявки.
Цель передачи — предоставление консультации, подбор подходящего объекта, расчёт стоимости, организация просмотра и заключение договора по инициативе пользователя.
До передачи пользователь должен получить информацию о конкретном получателе данных. Получатель, самостоятельно определяющий цели и способы дальнейшего использования полученной заявки, становится самостоятельным оператором персональных данных.
Передача данных неопределённому кругу организаций без отдельного информирования и законного основания не осуществляется.
Для обеспечения работы сайта могут использоваться:
системы веб-аналитики;
CRM;
сервисы телефонии и обратного звонка;
сервисы защиты от автоматических запросов;
картографические сервисы;
сервисы контроля качества рекламы.
Такие сервисы могут получать IP-адрес, cookie, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода и действиях пользователя.
Конкретный перечень используемых сервисов, цели их применения и сроки хранения cookie указываются в Политике использования cookie.
Сайт использует необходимые, аналитические и иные файлы cookie.
Необходимые cookie применяются для корректной и безопасной работы сайта. Аналитические и маркетинговые cookie используются после получения соответствующего выбора пользователя, если их применение требует согласия.
Пользователь может принять, отклонить необязательные cookie или изменить свой выбор через настройки сайта либо браузера.
Данные заявки обрабатываются в течение срока, необходимого для консультации и подбора услуги, но не более 12 месяцев, если договор не был заключён и отсутствуют другие законные основания хранения.
Данные прекращают обрабатываться при:
достижении цели;
истечении срока согласия;
отзыве согласия;
получении законного требования о прекращении обработки;
выявлении неправомерной обработки.
Данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством и внутренними документами Оператора.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, блокирования и уничтожения.
Пользователь вправе:
получить информацию об обработке своих данных;
потребовать уточнения данных;
отозвать согласие;
потребовать прекращения обработки;
потребовать блокирования или уничтожения данных при наличии законного основания;
отказаться от рекламных сообщений;
обратиться в Роскомнадзор или суд.
Для отзыва согласия или направления требования пользователь может написать по адресу:
В обращении следует указать номер телефона или адрес электронной почты, использованный при отправке заявки, и содержание требования.
После получения обращения Оператор прекращает обработку в установленные законом сроки, если отсутствуют другие законные основания для её продолжения.
Рекламные звонки, SMS и сообщения про Акции и скидки в мессенджерах направляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.
Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность отправить заявку и получить запрошенную консультацию.
Актуальная версия Политики постоянно размещается по адресу:
https://pansionat-osen.ru/policy/
Оператор вправе обновлять Политику. В новой редакции указывается дата публикации и номер версии.
