Основные обязанности социального работника по уходу за пожилыми

  Социальный работник – это важнейшая специальность в нашей стране. Ни для кого не секрет, что в России сейчас наблюдается демографическое старение населения. При этом в связи с низким уровнем благосостояния и здоровья, большинство престарелых людей не могут вести активный образ жизни. К сожалению, бывают случаи, когда пожилой человек остается совсем один. Тогда его единственным связующим звеном с миром социума становится общественный работник. Каковы же обязанности социального работника по уходу за пожилыми людьми? Где найти такого человека, если вам или вашему престарелому знакомому потребовался дополнительный уход?

Кто такой социальный работник

Социальный работник – это сотрудник, работающий в Центре социального обслуживания населения. Обязанность этого учреждения – оказывать помощь и уход социально незащищенным категориям граждан. Обязанности этого специалиста не ограничиваются беседами и советами. Сотрудник службы должен постоянно выезжать на дом к своим подопечным, контролировать условия их жизни и эмоциональное состояние. Обязанности социального работника по уходу за пожилыми людьми предполагают закупку пищевых продуктов, лекарств, предметов личной гигиены, повседневной одежды, помощь в оформлении льгот и т. п. Человек, желающий трудиться по этой специальности, должен иметь общие знания в области социологии, а также прикладные по педагогике, экономике, юриспруденции, медицине и этике.   Социальный работник действует согласно Федеральному закону от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018 г.) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», в котором описаны его права и обязанности. Люди этой специальности незаменимы в общеобразовательных учреждениях, тюрьмах, сиротских приютах, домах престарелых, центрах социального обслуживания и т. п.

Профессиональный стандарт социального работника

Как и любая другая, специальность «социальный работник» требует наличия определенных навыков и знаний, соответствующих единому профессиональному стандарту, утвержденному Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 г. № 677н.

Есть также негласный критерий для специалистов данной профессии – они должны любить людей.

Обязанности социального работника по уходу за пожилыми гражданами прописаны в его должностной инструкции, которая составлена с учетом требований профессионального стандарта. Документ состоит из следующих пунктов:

• основные положения;
• должностные обязанности;
• права сторон;
• ответственность сторон.

Специалист обязательно должен быть ознакомлен со своей должностной инструкцией под роспись и получить один ее экземпляр на руки.

Основные обязанности социального работника по уходу за пожилыми

Все социальные работники обязаны знать свой функционал перед опекаемыми пожилыми людьми. Им полагается:

• Приобретать и приносить престарелому подопечному пищевые продукты, предметы личной гигиены и одежду, лекарственные препараты. За один визит доставляется не более четырех килограммов таких вещей.
• Готовить, подогревать пищу и, если есть необходимость, кормить с ложки.
• Проводить уборку жилья пожилого подопечного, помогать в ремонтных работах.
• Относить вещи в прачечную, химчистку, дом быта.
• Оказывать содействие пожилому подопечному в оплате коммунальных услуг (заполнять бланки, сдавать показания счетчиков).
• Оформлять подписку на газеты и журналы, покупать периодические издания, оказывать помощь в подготовке писем.
• Сопровождать пожилого подопечного в лечебные учреждения, на культурные мероприятия и в досуговые центры.
• Проводить беседы, предоставлять эмоциональную поддержку.
• Консультировать и оказывать помощь в вопросах права (помогать в оформлении льгот, пенсии и других документов).
• Содействовать получению пожилым человеком путевки на лечение и реабилитацию.
• Контролировать состояние здоровья престарелого подопечного, уметь оказать экстренную медицинскую помощь, делать простые медицинские процедуры (перевязки, измерение давления и т. п.).

Этот список является обязательным и выполняется социальными работниками на безвозмездной основе.

Помимо данного перечня, могут предоставляться и другие виды услуг (прогулка в парке, совместный поход в магазин одежды и т. п.), но за них нуждающийся гражданин должен будет заплатить согласно прейскуранту, указанному в договоре с Центром социального обслуживания населения. Обязанности социального работника по уходу за пожилыми людьми могут варьироваться в зависимости от необходимости. Работники служб обязаны посещать подопечных два или три раза в неделю, а если потребуется, то и ежедневно, кроме выходных, так как есть плохо передвигающиеся пенсионеры. Все нюансы работы (обязанности, дни и время встреч) вносятся в пункты договора пожилого человека с Центром социального обслуживания. Сотрудник службы обязан действовать согласно этому документу. Все специалисты ведут журнал отчетности. Туда вносятся покупки, оказанные услуги с приложением чеков об оплате. Журнал ежемесячно проверяется руководителем подразделения Центра социального обслуживания населения.

Кто может рассчитывать на помощь социального работника

Признание пенсионера нуждающимся в стационарном социальном обслуживании происходит на основании заявления в отдел социальной защиты населения или в специальную комиссию по месту жительства. Для прикрепления к нему работника службы также нужно заключение врача. После этого подписывается договор с Центром социальной защиты, и у социального работника появляются обязанности по уходу за пожилым гражданином. Категории лиц, имеющие право на опеку со стороны сотрудника службы:

• Граждане, достигшие определенного возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет).
• Несовершеннолетние лица.
• Граждане, не обладающие способностью к трудовой деятельности на протяжении длительного времени.
• Многодетные семьи.
• Граждане с детьми, находящиеся в тяжелых жизненных обстоятельствах.
• Семьи, в которых воспитываются дети-инвалиды.
• Перечень граждан, оказавшихся в непростой жизненной ситуации (насилие, одиночество, катастрофа, смерть близких, терроризм и т. д.).

На социальное обслуживание вне очереди могут рассчитывать:

• Участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним категории граждан.
• Пожилые люди старше 80 лет и граждане старше 70 лет, не обладающие способностью к трудовой деятельности, которые остались без попечения родственников.
• Неспособные к труду ветераны и участники горячих точек.
• Пожилые граждане, неспособные к труду лица, проживающие одни и не имеющие физической возможности о себе заботиться, не получающие уход от других людей.

Первоочередное социальное обслуживание получают:

• Супруги погибших граждан-участников Великой Отечественной войны, которые не состояли в браке повторно.
• Супруги погибших граждан-участников локальных боевых действий, которые не состояли в браке повторно.
• Ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС, получившие дозу радиации, и лица, приравненные к данной категории граждан.
• Реабилитированные жертвы политических репрессий.

Льготные категории лиц, имеющие родственников, которые по уважительной причине не ухаживают за ними, также могут претендовать на помощь сотрудников социальных служб (проживание в другом населенном пункте, длительные рабочие командировки, нетрудоспособность или преклонный возраст опекуна и др.). Если перед заключением договора у претендента на социальное обслуживание выявят сильное психическое отклонение, вирусные и бактериальные заболевания, запой, половые инфекции, туберкулез в активной форме, то в предоставлении услуг по уходу могут отказать на законных основаниях.

Как пригласить социального работника для ухода за пожилыми

Обязанности социального работника по уходу за пожилым человеком не предполагают поиск подопечных. Задача специалиста – обеспечить опеку и помощь только пенсионерам, которые самостоятельно просят об этом. Заявление о необходимости профессионального ухода оформляется письменно. Пожилой человек (или его доверенный) составляет просьбу в органы социальной защиты населения (форма заявления выдается работником службы). На основании заявления формируется комиссия, которая решает, какой уход нужен пожилому гражданину и какой перечень услуг необходим. Уполномоченная группа обязана подробно разбираться в каждом случае и на основании полученных сведений создавать персональный набор действий. Кроме этого, должен быть составлен акт анализа жилищных условий пожилого человека. На основании проверки бытовых условий, анализа состояния здоровья пожилого человека, информации о родственниках делается вывод о том, необходима помощь социального работника пенсионеру или он справляется сам. Если в результате принято решение о предоставлении услуг Центра социальной защиты населения, то составляется договор, в котором прописываются обязанности социального работника по уходу за пожилым человеком. Данный документ заверяет подписью сам престарелый гражданин или его доверенное лицо.

Договор действует с момента подписания и до конца текущего года.

В статье использованы материалы интернет портала Пенсионеры online.